NOS BRACELETS

La livraison prend généralement 7 à 10 jours ouvrés. Tu recevras un e-mail de confirmation dès l'expédition de ta commande, accompagné de ton numéro de suivi.

Tu peux suivre ton bracelet à chaque étape de son acheminement grâce à 17TRACK.

Le suivi peut prendre 24 à 72 heures pour s'actualiser après l'expédition.

Oui ! Chez QLF, la livraison est offerte. Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera ajouté à ta commande.

Si tu souhaites modifier ton adresse, changer un modèle ou demander une annulation, contacte-nous dès que possible.

Si ta commande n'a pas encore été préparée ou expédiée, nous examinerons les modifications possibles.

Commence par consulter ton numéro de suivi sur 17TRACK. Il arrive que certaines étapes du transport prennent plus de temps à s'actualiser.

Si le délai annoncé est dépassé ou si ton suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours, contacte notre service client avec ton numéro de commande.

Nos bracelets sont conçus pour être confortables au quotidien. Consulte les informations de taille sur la fiche du modèle choisi pour vérifier qu'il convient à ton poignet.

Pour préserver son apparence, nettoie délicatement ton bracelet avec un chiffon doux légèrement humide.

Évite les produits agressifs, les frottements excessifs et les immersions prolongées. Laisse-le sécher naturellement.

Oui, le paiement s'effectue via le système de paiement sécurisé de notre boutique Shopify.

Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de finaliser ta commande.

Tu peux nous écrire via notre page de contact. Pour toute question concernant une commande, pense à indiquer ton numéro de commande afin que nous puissions t'aider.